她显得特别着急，问道，“到底出了什么事情，你赶快和我说。”
大堂经理的面部表情非常复杂，惊恐中带着慌张，还喘着粗气，能猜的出他这一路是跑着过来的，因为额头上还挂满了密密麻麻的汗珠。
大堂经理顾不得擦这些汗水，看着她说：“有位客人捂着肚子在大厅里，他说是吃了咱们酒楼不干净的食物引起食物导致腹泻。”
她听到后，把眉头紧皱说：“这位客人是在咱们酒楼饮食还是住宿？”
“他是昨天晚上入住咱们酒楼的，入住之后，他一直在酒楼里用餐，吃饭之前还好好的，可是他吃着吃着，头上就冒出了汗珠，还捂着肚子一个劲儿的往卫生间跑。”
崔雪着急的问：“还有别的症状吗？”
“现在只是上吐下泻，可是大厅里已经乱成一片了，他当场就指责，说咱们酒楼进了一些不干净的食物，把他吃坏了肚子。”
“你仔细想一下，这位客人中午都吃了什么饭菜？”
大堂经理早就查看了那位客人的食谱，想都没想就回答道，“昨天酒楼刚进了一批新鲜的海鲜，今天中午的菜海鲜比较多，这位客人点了些大虾和螃蟹。”
她瞪大了眼睛说：“饭店里这些海鲜都是谁进的货？从哪里进的？”
“还是原来那家为咱们提供水产的供货商，”大堂经理说完，下意识的擦了一下从额头淌下的汗水。
她想再确认一下，问道：“你能确保都是些新鲜的吗？”
大堂经理回答得非常干脆，“那当然，我在这里干了这么多年，咱们酒楼进货可是层层把关，从来没有贪过便宜，咱们酒楼一直本着诚信为本的服务宗旨，这些海鲜我都验过货，我敢保证没问题。”
“只要你能确定这些海鲜都新鲜就行。”
“总裁，我觉得肯定不是咱们的食材有问题。”
她焦急的问，“你向他们解释了吗？”
“无论我怎样向那位客人解释，他都不听，还当着那么多客人的面儿在那里大吵大闹，他的家人还指责我，说咱们酒楼对顾客不负责任。”
崔建启这时也沉不住气了，急忙问道：“他还说了什么？”
“他说要投诉咱们酒楼，”大堂经理看了一眼他说。
崔雪紧张的说：“还有别的客人出现这样的情况吗？”
大堂经理吞吞吐吐的说：“目前为止，别的客人一切都正常，可是……”
“可是什么，你赶快说，”她这急脾气又要爆发了。 大堂经理看到她着急的样子，便说：“可是酒楼受到了一些影响，甚至有一些才入住的客人，竟然怀疑咱们酒楼的卫生条件，他们都怕吃坏了肚子，纷纷的去前台退房。”