在鞋吧的工作体验完后，领班又将他调到了别的地方去学习。一来二去到了下午4点半，苟旦终于下班了。
第一天上班，苟旦接触了很多，回到宿舍后，他满脑子还是工作岗位上的各种事情。
苟旦来温泉小镇的时间是年底，来到这里干3天就是元旦节。那3天，苟旦每天晚上睡前都要回忆各类工作事项，脑子里的弦更是从来没敢放松过，他非常恐惧和忧心还没弄懂的那些工作事项。
比如那台水底吸尘机怎么用？不同大小的ktv包房、棋牌室包房的价格；各类温泉门票、不同品牌啤酒、各种烧烤和套餐的价格是多少？男宾淋浴间的沐浴露、洗发露、浴巾、毛巾完了，怎么补上？放在淋浴间陈列架子上的毛巾平整面该怎么摆放才对？其它部门把洗好的浴衣、毛巾、浴巾送到布草间了，他们温泉部在接收时，该怎么点数和填写记录表？鞋吧里的拖鞋脏了，拿到洗鞋房后该怎么配兑消毒液？棋牌室的麻将机怎么用？ktv设备怎么开锁和调试？休息大厅的网络电视怎么开？儿童区的各种玩具按什么规格整理？各区域怎么开电源、又怎么关电源？……
这些所有的疑问好似很简单，但对苟旦来说都是全新的东西，他感到压力巨大，晚上连觉也睡不着。
苟旦的担心也不是没有道理，温泉部的服务员，负责小镇大部分区域的照明开关，各区域开关面板内的小开关十分繁多，就连一些老员工们都不完全清楚。有的同事就曾经在下晚班关闭电源时，把人家保安室的监控器和厨房冰箱的电给掐了。
所以，阿旦特意请了石旺带着他把所有区域的开关都讲了一遍。并且他还拍了照片，做了文字记录——哪些电源开关需要开，哪些不能关；空调温度应该调到多少度，什么时候开？什么时候关？这些都有讲究。
阿旦认为这么做是有必要的，那些开关密密麻麻，每个区域的开关面板里都有几十个小开关，稍不注意就会关错。另外，苟旦每天下班后都会记录下自己每天干了什么、学了些什么、哪些工作还不太懂。
看到阿旦对于工作的态度，领班十分欣喜，他对阿旦说：你比女生还要心细。
心理压力最大的时候，苟旦连痔疮都犯了，每天去厕所都便血。但是他克服了工作中的种种困难。这样的状态持续没多久，他就把要紧的东西搞懂得差不多了。
元旦节前的一天，蔡领班给部门员工们开会时强调：元旦节就来了，大家做好战斗准备，所有人把刺刀磨亮，准备迎接战斗了！
对苟旦这样的新员工来说，根本就不明白温泉小镇的元旦节意味着什么。